Privacybeleid

Hulk Fashion hecht waarde aan de bescherming van je persoonsgegevens. Dit privacybeleid beschrijft hoe we omgaan met gegevens bij het gebruiken van onze webshop en het plaatsen van bestellingen.

Bij een bestelling verwerken we je naam, afleveradres, e-mailadres, eventueel telefoonnummer, bestelgegevens en betaalstatus. Als je een account maakt, verwerken we ook je accountgegevens en opgeslagen klantselecties. Betalingen verlopen via onze betaalprovider; volledige kaartgegevens worden niet in onze webshop opgeslagen.

We gebruiken je gegevens voor het verwerken en bezorgen van bestellingen, klantenservice, bestelbevestigingen en updates en het beheren van je account. Voor deze verwerking is de uitvoering van de overeenkomst de grondslag; wettelijke bewaarplichten gelden voor onze administratie. Voor nieuwsbrieven vragen we toestemming. Afmelden kan via de afmeldlink of door contact op te nemen.

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen tegen onbevoegde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. De verbinding met de webshop en betaalomgeving is versleuteld. Geen enkele beveiligingsmethode biedt een absolute garantie.

We verkopen of verhuren je persoonsgegevens niet. We delen alleen noodzakelijke gegevens met dienstverleners voor betalingen (Stripe), verzending (Sendcloud en vervoerders), e-mails (Resend), nieuwsbrieven (Mailchimp) en het hosten van de webshop. Waar nodig maken we afspraken over bescherming en verwerking. Als gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, moeten daarvoor toepasselijke wettelijke waarborgen gelden.

De webshop gebruikt cookies en browseropslag voor onder meer je taalkeuze, winkelmand, wensenlijst en recent bekeken producten. We gebruiken ook bezoek- en campagnegegevens en TikTok-meettechnologie om bezoeken en aankopen aan campagnes te koppelen. Voor niet-noodzakelijke tracking is toestemming vereist. Je kunt cookies en opgeslagen browsergegevens via je browser beheren of verwijderen; dat kan invloed hebben op de werking van de webshop.

Je kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking of overdracht van je persoonsgegevens, en bezwaar maken tegen verwerking waar dit recht geldt. Toestemming kun je intrekken zonder dat dit eerdere rechtmatige verwerking aantast. Stuur je verzoek naar info@hulkfashion.com. We reageren in beginsel binnen één maand; waar wettelijk toegestaan kan deze termijn worden verlengd. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of je lokale privacytoezichthouder.

We bewaren gegevens niet langer dan nodig voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Bestel- en factuurgegevens kunnen langer worden bewaard vanwege wettelijke en fiscale verplichtingen. Gegevens die we daarvoor moeten bewaren, kunnen niet meteen op verzoek worden verwijderd.

Onze diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Als we ontdekken dat we gegevens hebben verzameld van een minderjarige zonder benodigde ouderlijke toestemming, verwijderen we die zo snel mogelijk, behoudens wettelijke verplichtingen.

We kunnen dit privacybeleid aanpassen bij wijzigingen in wetgeving of onze dienstverlening. De actuele versie staat op deze pagina. Belangrijke wijzigingen communiceren we waar nodig via onze website of e-mail.